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中國鐵路12306網站將于11月3日改版升級
發布日期 : 2018-11-03 10:27:35 文章來源 : 人民網

 記者從中國鐵路總公司獲悉,11月3日,改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營,網站客運服務功能更趨完善,旅客購票將更加方便快捷。

  鐵路12306網站負責人介紹,推出新版12306網站,是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想,實施鐵路客運提質計劃,更好地為旅客提供購票服務的重要舉措。

  該負責人表示,自2011年12306網站上線運營以來,互聯網購票逐漸成為旅客群眾購票的主要渠道,目前使用互聯網購票的旅客已占購票旅客總量的70%以上,使徹夜排隊等候購票的現象成為歷史。為進一步優化12306網站服務功能,改善旅客購票體驗,鐵路部門總結以往經驗,立足打造鐵路客票銷售和服務旅客為核心的全新服務平臺,對網站進行了較大幅度的改版。

  改版后的12306網站,功能布局更加合理、界面更加友好清晰、購票流程更加便捷,增加了用戶掃碼登錄功能,減少了旅客無效點擊,方便旅客快速購票。新改版的12306網站以服務旅客為中心,豐富和完善了服務引導信息內容,著力滿足購票、餐飲、站車服務、旅游等旅客出行全方位服務需求。

  鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。(記者 張雨)


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